Tom no metrô

Algumas consideraçõs do nosso Tom Taborda:

"Nesta segunda-feira, estreei o Metrô de Ipanema ao SAARA (estação Uruguaiana). Algumas observações, de Usuário habitual de metrôs pelo mundo e de Primeira Vez aqui (como aconteceria com qualquer turista):

- Na entrada, é relativamente fácil achar a bilheteria

- Mas vendem apenas 'Bilhete Unitário' (ou seja, tive que comprar dois, 'Ida' e 'Volta'), no valor quebrado de R$ 2,80 cada. As demais opções são integração.

- O bilhete tem validade de 3 dias (dia da compra + 2) cuméquié, se não uso, perdi? Nunca vi isso em lugar algum (guardamos os bilhetes para a próxima visita às cidades)!

- Não existem pacotes como 'Ida e Volta', '10/20/30 Viagens', 'Go as You Please' (semanal, mensal)

- Sim, existe o cartão 'Pré-Pago': mas o saldo não é em 'Viagens', mas em Reais. Assim, se compramos o cartão Pré-Pago de R$ 10, ele serve para apenas três viagens e acumula um saldo de R$ 1,60 (!?!?!?!?!). E ainda temos que fazer a conversão mental de quantas viagens restam no cartão a cada uso...

OK, de posse do cartão vamos passar pela catraca:

- Em destaque, o aviso: "Coloque Aqui Seu Cartão". O que faço? Coloco meu cartão ali e nada acontece, a catraca continua bloqueada. Peço ajuda a um funcionário; aquele meu cartão tem que ser inserido no slot, que engole o cartão e libera a catraca. Não é intuitivo, não há uma diferenciação explícita dos dois sistemas. Quando deveria ter um único slot para todos; sendo o cartão de uso múltiplo devolvido ao usuário, enquanto o bilhete único é engolido.

Na estação Gen. Osório, como é ponto final, os vagões estão vazios. Mas aquele 'tempo subjetivo' de espera me pareceu demasiadamente longo, até a composição começar a andar.

A viagem é bem sinalizada. Na Ida, a voz do condutor nos alto-falantes era clara e nítida, indicando as estações. Na volta, o áudio era incompreensível (nisto, nos igualamos aos demais metrôs estrangeiros)

Na volta, partindo da Estação Carioca, por volta das 17hs, o metrô já estava lotado.
Desembarque na estação final da Pça, Gen. Osório e mais um problema: ao desembarcar, a estação não apenas é enorme, com muito chão pela frente, mas sobretudo as saídas são mal-sinalizadas. São igualmente escassos os indispensáveis Mapas Locais, indicando as opções de saída. Para ter uma idéia: eu, carioca e morador de Ipanema, queria ter saído por uma delas e me vi saindo por outra.

Pobres turistas..."