Zero para o Terra

Durante algum tempo, fui usu�ria do Terra. Isso era necess�rio porque eu contratei o Velox, DSL da Telemar e, na �poca, o Terra era o �nico provedor que trabalhava com o Velox. Detestei de sa�da a forma de cadastro do servi�o, que s� me permitia acess�-lo como Rio1005952 (bem f�cil de decorar, n�?) mas, apesar disso, convivemos sem incidentes at� que, h� cerca de dois meses, o cart�o de cr�dito do qual eram debitadas as mensalidades venceu e, conseq�entemente, uma delas foi para o espa�o.

Recebi o aviso do Terra, e prontamente entrei com um novo n�mero de cart�o na p�gina de administra��o da minha conta. Simples, n�o? N�o. Enfaticamente N�O. O pagamento da mensalidade vencida tem que ser feito atrav�s de boleto banc�rio. Que tem que ser impresso.

Uh? Boleto? Impresso? Diga isso a um notebook solto no mundo...! Por que boleto banc�rio? Por que n�o aceitar o bendito cart�o?
Telefonei para o suporte, onde fui atendida por uma af�vel m�quina que me ofereceu diversas op��es que, por sua vez, me ofereceram diversas outras op��es. N�o havia humanos dispon�veis no momento.

Deixei para resolver depois. Enquanto isso, como a nova mensalidade estava OK, achei que podia viajar e resolver a parada assim que voltasse. Nada pior do que uma multa poderia me acontecer em dois meses, certo?

Errado.

Quando voltei, meu acesso � Internet estava cortado. OK, isso � o que acontece a usu�rios inadimplentes. Fiz uma conex�o discada atrav�s do ISM, que continua sendo o meu provedor favorito (e que agora, felizmente, j� tem Velox), e fui checar a minha correspond�ncia atrav�s do webmail do Terra, para onde estavam sendo encaminhadas as minhas mensagens.

E foi a� que descobri que o Terra n�o � apenas burocr�tico e complicado. � tamb�m, e principalmente, ruim, muito ruim. No sentido �perverso� da palavra. V� l� que, para se defender de usu�rios inadimplentes (ainda que pagantes) um provedor corte-lhes o acesso. V� l� (at�!) que os impe�a de enviar e-mails at� que regularizem sua situa��o. Mas impedir algu�m de ver o e-mail que lhe foi legitimamente enviado � um comportamento feio, impiedoso, desumano e, possivelmente, criminoso.

Tenho certeza de que o Terra haver� de ter mil raz�es cont�beis e �legais� para se justificar. N�o me interessam. Um provedor de servi�o internet tem uma fun��o social da maior import�ncia, e N�O PODE tratar dessa forma os seus usu�rios. Muita gente depende de correio eletr�nico para viver.

As minhas mensagens, naturalmente, estavam a salvo na Well, onde sou feliz h� mais de dez anos -- e onde, uma vez, por uma confus�o de cart�o semelhante, passei v�rios meses sem pagar a conta sem que nada de mal me acontecesse: afinal, eles me conhecem, e eu conhe�o eles.

Quanto � minha conta no Terra, foi oficialmente encerrada, apesar da amabilidade e da compreens�o manifestadas pela atendente (humana!) assim que soube que o Terra n�o veria mais a cor do meu dinheiro.

Olha aqui, � Terra, amabilidade e compreens�o a gente d� mostrando respeito consistente ao usu�rio!

Sinto, mas voc�s n�o passaram no teste.

O Globo, 28.01.02 -- � isso mesmo, voc�s est�o lendo antes de todo mundo!

16:42    link    

Nada...
Caos...

08:10    link    

Mais uma tirinha que o Tip (agora em nova encarna��o) descobre, eu vou l� e roubo...

07:37    link    

Paulistas, help!

Acabo de receber este e-mail:

Ajude-me por favor, preciso saber como encontrar ajuda para alguns gatos em S�o Paulo... vc pode me indicar alguma sociedade protetora... tem c�es tb... e vivem sofrendo.... vc conhece algum �rgao em S�o Paulo que eu possa contatar?
agrade�o
Bjos
pat

Eu sou totalmente ignorante de SP; h� algu�m a� que possa dar este help animal b�sico � Patr�cia? Se houver, por favor mande um e-mail pra ela com as coordenadas...

Valeu, algu�m!

03:06    link    

� isso a�!

Recomenda��o do Mario AV n�o tem erro: por exemplo, esta entrevista do Tom-B ao EyePunch:

EyePunch. Hoje, fala-se muito em regulamenta��o do Design, necessidade ou n�o de forma��o acad�mica, conceito x ferramenta, etc. D� sua opini�o neste campo minado.

Tom-B. eu acho que: 1. regulamenta��o � curral, serve pra gado; 2. curso � o pior lugar pra se aprender alguma coisa; 3. o conceito deve ser formalizado depois do trabalho ficar pronto, de preferencia depois do autor morrer; 4. � f�cil treinar um macaco pra usar o computador.

Matou a pau! Para quem n�o sabe (h� ainda algu�m que n�o saiba disso no mundo conectado?), o Tom-B � um ilustrador totalmente da pesada (vide ping�ins acima). O resto do papo est� aqui, devidamente pescado para voc�s.


02:36    link    

Sem coment�rios II

Um dos papos recorrentes em rela��o � internet � a pouca disposi��o manifestada pelos usu�rios de pagar pelos servi�os que consomem. Eu n�o estou t�o certa disso. Minha impress�o � que as pessoas n�o pagam pelo que n�o precisam, mas n�o se importam em pagar pelo que de fato apreciam e acham necess�rio -- uma vez que o pre�o seja razo�vel.

Um exemplo: durante uns tempos, o New York Times fechou as porteiras a quem n�o fizesse assinatura do seu servi�o on-line. Eu, que adoro o NYT e era leitora ass�dua, fiquei sentid�ssima, mas disse adi�s sem maiores traumas, e continuei lendo o Mercury News, o SF Chronicle e o Los Angeles Times na santa paz. Tanta gente pensou assim que, rapidinho, o NYT voltou atr�s, e partiu para um sistema mais inteligente de capta��o de recursos: venda de material do arquivo. Claro: quem precisa de uma mat�ria antiga paga sem chiar os U$ 2.50 pedidos (como eu mesma j� paguei algumas vezes). Mas h� uma grande diferen�a entre precisar de material de arquivo, e apenas ter vontade de ler o jornal.

O princ�pio que est� por tr�s da tese do internauta n�o-pagante me parece semelhante aos c�lculos da ind�stria de software, que acha que todo usu�rio de c�pia pirata �, em tese, um elemento pagante. Sem chance. Eu gosto muito do Thumbs Plus, para dar mais um exemplo pessoal, mas n�o chego a gostar os U$ 79,95 que a Cerious pede; j� do Eudora estaria disposta a gostar at� mais do que os U$ 49,95 do afeto comprovadamente demonstrado via Amex.

Foi este tipo de afeto que me levou a tirar o banner de cima deste blog. Aqueles banners n�o me irritavam (eles est�o entre os mais toler�veis do ciberespa�o), mas acho apenas justo dar uma for�a � galera do Blogger e do Blogspot. Da mesma forma, estaria disposta a demonstrar o meu carinho e (razo�vel) gratid�o a um sistema de coment�rios que n�o nos deixasse na m�o.

Voc�s tamb�m n�o estariam?

E, com esta pergunta, o internETC. orgulhosamente inaugura um novo feature...


04:48    link    

Sem coment�rios

Gente, n�o sei mais o que fazer em rela��o � quest�o dos coment�rios. Ali�s, saber sei sim; mudar o blog de vez para um servidor de verdade, que me permita manter os coment�rios l� quietinhos, com backup e tudo, como manda o figurino. � demais a gente querer que um sistema gratuito, mantido gra�as � abnega��o de um ou outro Bom Samaritano, funcione sem falhas. Banda custa caro, provedor de servi�os n�o � entidade sem fins lucrativos e... bom, o resultado � o que a gente est� vendo agora com o Fala S�rio, mas antes j� viu com o Reblogger e com o Snorland.

Isso ser� resolvido em breve, prometo. Sei que venho dizendo isso desde o ano passado, mas � que as coisas se complicaram para o meu lado: vou ser operada na pr�xima segunda-feira, ent�o imaginem que n�o tenho tido propriamente calma e disponibilidade para cuidar deste assunto.

(A opera��o � a retirada de um mioma e, en passant, do �tero que o cerca; n�o � nada s�rio -- dizem! porque n�o � neles, n�?! -- mas, por mais que eu saiba disso objetiva e racionalmente, confesso que parte de mim n�o est� l� muito convencida...)

Mas, enfim, voltando � quest�o dos coment�rios: at� segunda ordem, acho que vou postar, no pr�prio blog, de vez em quando, observa��es como as que o Hiro, o Jean e o Paulo fizeram em rela��o �s c�meras digitais, que podem ser consideradas servi�os de utilidade p�blica para quem est� querendo comprar uma m�quina. Isso, � claro, desde que A) algu�m consiga usar o Fala S�rio; e, B) eu consiga ler o que l� foi escrito.

Se isso for de todo imposs�vel, recomendo a todos, mais uma vez, que usem o �lbum de visitas.

Coment�rios:

Da Fer: Cora, eu recomendo que voc� contrate o servi�o de um bom web host [eu uso a LocalWeb, ai no Brasil, pago R$ 87 por trimestre] e instalar o Greymatter ou outro programa independente. Dai voc� n�o vai ter mais esse tipo de problemas. Estamos fazendo isso com o Sub Rosa da Meg!! :-)

Da Suely: Encontrei um tagboard, ou seja, me cederam um tagboard a custa de muitos choramingos, uma gra�a, bem pequeno mas � um pequeno chat, precisa de suporte ssi, vc sabe se o blog suporta?

Do Eduardo: Para ter suporte � SSI (Server Side Includes), voc� precisar� hospedar o seu blog em um servidor que o suporte. A maioria tem capacidade para isso (Apache, IIS etc), mas nem sempre este servi�o est� dispon�vel para uso. Entre em contato com o suporte do servidor em quest�o para saber se este servi�o est� ou n�o dispon�vel e como incorpor�-lo ao seu template (dependendo do tipo do servidor, a sintaxe � diferente). Nos servidores da Tripod (que � onde o meu blog est� hospedado), eles oferecem este servi�o, que tem funcionado a contento (a se��o "Destaques da Semana" e "Curtas & R�pidas" fazem uso de SSI). Espero ter ajudado.

Ajudou, queridinho, � claro! Como sempre, ali�s... :-)




02:39    link    

Eles est�o se superando!

N�o sei se voc�s sabem, mas em avi�o americano n�o se serve mais ado�ante. Se algu�m quiser ado�ar aquela coisa que, nos Estados Unidos, atende por caf�, tem que ser com a��car mesmo, e olhe l�. Eu, desligada que sou, nem cheguei a me tocar disso nos v�rios trechos que percorri durante minha �ltima viagem, at� porque n�o bebo daquele caf�, e ch�, s� puro.

Mas a minha irm� n�o s� bebe caf� como presta aten��o em coincid�ncias -- e, n�o contente com isso, ainda faz perguntas indiscretas. E ela descobriu o seguinte: o ado�ante foi banido das aeronaves americanas, pelo menos as da American Airlines, porque � em p�! Ou seja, ao contr�rio do a��car, que � granulado, pode ser facilmente confundido com... antrax. Pode, isso?!

Ali�s, por falar em antrax, vale ler a nota que o Cat mandou pra GloboNews.com a respeito do assunto.

Adendo, em 26.01.02

Um dos leitores da GloboNews.com, onde esta nota foi originalmente publicada, mandou o seguinte coment�rio:

Isso n�o � paran�ia americana, � SEGURAN�A. Talvez se os brasileiros tivessem um pouco disso n�o viveriam �s escuras ou ref�ns de tanta viol�ncia. O caf� que voc� tanto gosta � hoje ainda plantado e colhido por escravos ou semi-escravos no Brasil. Voc� j� fez algum coment�rio sobre isso? Marcelo

Zel, sabe o qu�? Nessas horas eu acho que tanto voc� quanto o Mill�r est�o certos... N�o se amplia a voz dos idiotas, mas que � irresist�vel, l� isso �.



20:26    link    

Gostou da foto deste quarteto de siamesinhos? Ent�o clica aqui: voc� vai cair no Kitten Generator, um site que o Pedro Doria (e o Eduardo Stuart, conforme me lembrou a Fernanda Guimar�es-- t�o vendo que amiga ingrata eu ia me revelando?! mas � que naquele dia n�o consegui entrar no site e depois me esqueci...) descobriram, e que est� cheio de fotos assim, de gatinhos, uma mais linda que a outra.

20:04    link    

Pequenas mis�rias digitais

Para os angloparlantes: TUDO o que voc� sempre quis saber sobre DSL (leia-se, no Rio, Velox) e nunca teve coragem de perguntar. Na Slate.



06:23    link    

Pequenas felicidades digitais

No (merecido) au� criado em torno do novo iMac, outros produtos apresentados durante a MacWorld passaram quase despercebidos. Foi o caso de algumas excelentes c�meras digitais, como as Coolpix 775 e 885, que j� v�m com um bot�o para transferir as fotos, automaticamente, para o computador -- tend�ncia cada vez mais comum entre as m�quinas fotogr�ficas digitais para usu�rios dom�sticos -- e sua irm� mais esperta, a Coolpix 5000 (minha pr�xima c�mera digital), um s�rio sonho de consumo que vem deixando muitos cora��es (e contas banc�rias) abalados.

Tamb�m, pudera: s�o 5.0 megapixels a menos de mil d�lares nas boas lojas do ramo...! S� para comparar, h� menos de dois anos, foi este o pre�o que paguei pela Sony DSC P1 -- tamb�m uma linda c�mera, mas que vai a "apenas" 3.3 megapixels... e hoje, conseq�entemente, pode ser encontrada a cerca de US$ 600. Investimento pior, financeiramente, s� mesmo a��es da falecida Enron; mas o que me diverti com esta valente Sony desde que moramos juntas ultrapassa, disparado, essa reles diferen�a cambial...

Como um dos fortes do novo iMac � a habilidade para gerenciar imagens (resultado do seu poder de processamento associado ao iPhoto, software dos sonhos de todo mundo que brinca ou trabalha com figurinhas) encontrar estandes da Nikon, da Olympus, da Fuji e da Canon entre empresas como Adobe ou Quark fazia todo o sentido no Moscone Center. Dif�cil era prestar aten��o nas pequenas maravilhas em exibi��o, com o iMac2 roubando todas as cenas.

A Canon Elph PowerShot S110, del�cia prateada e min�scula, do tamanho de um ma�o de cigarros, resolu��o de 2.1 megapixels, zoom 2X e pre�o de mercado em torno de US$ 350, era uma esp�cie "c�mera oficial" da feira: todo mundo que demonstrava produtos Apple estava com uma pendurada no pesco�o, para n�o deixar d�vidas quanto � facilidade de conviv�ncia entre os iMacs e a foto digital.

Foi uma �tima escolha. A PowerShot S110 � uma tenta��o que recomendo sem restri��es a qualquer pessoa que queira uma m�quina simples, pr�tica, daquelas que a gente joga na bolsa e leva para todo lugar -- e que, ainda assim, � capaz de produzir excelentes resultados.

Coment�rios

Do Hiro Kozaka: Eu tenho uma Canon s300, a irma mais velha da s110. Tem as mesmas caracteristicas da s110 sendo que tem um zoom otico de 3x ao inves de 2x da 110. Como usuario desta pequena maravilha s� tenho elogios. A unica restricao e' o tempo da bateria e o Compact Flash de 8Mb. Se alguem estiver pensando em comprar uma s110 digo que � MUITO BOM comprar uma bateria extra para nao perder nenhum momento e um CF de 128Mb que hoje nos EUA ja sai por apenas US$70,00.

Do Jean Bo�chat: Eu tenho uma s100, o modelo anterior. Como j� disse aqui antes � o melhor custo-benef�cio que existe em termos de fotografia digital. Mas confesso que tamb�m desejo essas Nikons. =^)

Do Paulo: Tenho uma S110 h� alguns meses. O tamanho � tudo! D� para carregar no bolso da frente de um jeans. A grande diferen�a da S110 p/ a S100 parece mesmo ser a dura��o da bateria. Enquanto do modelo antigo todo mundo reclamava da bateria, nesta a pequen�ssima mem�ria de 8M praticamente sempre lota antes de a bateria acabar (mesmo apagando as fotos piores e usando flash direto). Recomendo!

Pra falar um pouco mal: as fotos com flash ficam muuuuito piores que as de dia; o zoom praticamente n�o existe, � mesmo s� para retratos; a m�quina � racista (!), foi mesmo feita para gringos branquelos, fotos de pessoas negras ficam muito piores.


05:27    link    

Aproveitando que estou calma...

Lamentamos informar que o b�pede que cuida da atualiza��o deste blog continua fora de combate, e recorrendo a pr�ticas pouco criativas para mant�-lo em dia. Agora, por exemplo, manda ver a dica da Ana Lagoa, enviada por e-mail aos seus (dela) amigos & amigas:

"A Unicamp acaba de divulgar que o p� de caf� usado (aquela borra que fica no filtro) espanta o Aedes e impede que ele ponha ovos.
Os especialistas da universidade recomendam, portanto, que se coloque uma colher de borra nos pratinhos de recolher �gua e na terra das plantas de vasos e de jardins, sobretudo jardins de entradas de pr�dios, que atraem muitos mosquitos."

Ta�: simples, pr�tico, eficiente e... barato. Ali�s: gr�tis.

Quando � que o governo vai aprender que � de solu��es assim que o Brasil precisa, e n�o de novas taxas e impostos arrancados a f�rceps de quem j� n�o tem mais nem para o sup�rfluo (posto que o essencial j� dan�ou h� s�culos)?!

Como assalariada, ou seja, a �NICA categoria que paga impostos neste pa�s de autoridades corruptas ou, no melhor dos casos, assustadoramente incompetentes, estou CHEIA de ver meu suado dinheirinho sustentando banqueiro falido, parlamentar vadio, oposi��o sem sentido, pol�cia incapaz e, sobretudo, um presidente que acha que nada, mas absolutamente nada do que acontece por aqui � com ele.

Como � que esta corja n�o tem sequer o desconfi�metro (j� nem falo em cojones) de olhar l� pra baixo e ver o que est� acontecendo com a Argentina?! Por mais cordial e paciente que seja uma sociedade (t�, eu sei, n�o � bem este o caso dos nossos vizinhos) h� um ponto em que simplesmente n�o d� mais, e ela explode.

� isso que est�o querendo fazer conosco, ver o quanto de viol�ncia generalizada e de insensibilidade pol�tica ag�entamos?!

ARGHHHH!!!!

Ah, sim, e antes que eu me esque�a: vamos todos n�s, internautas, propor um acordo ao Papa. A gente n�o d� mais palpite sobre a regulamenta��o da Igreja, e ele n�o fala mais sobre a internet. E pronto.



16:26    link    

Di�rio de bordo

Tentativa de auto-retrato durante o take-off de Dallas.

05:36    link    

Di�rio de bordo: Pausa em L.A.

Entre a MacWorld, em S�o Francisco, e a parada b�sica em Austin para ver a fam�lia, passei uma tarde inesquec�vel em Los Angeles, by Scarlett Freund (comigo na foto: a minha mais nova amiga de inf�ncia), que me levou para um tour maravilhoso do Getty Museum.

Ainda vou escrever sobre este museu, que � deslumbrante; sei que estou devendo v�rios posts a voc�s, e alguns papos s�rios, mas � que, desta vez, al�m da habitual falta de tempo, est� faltando sa�de tamb�m.

(Gente, como eu detesto ficar doente...!!!)


03:36    link    

"Hoje em dia ningu�m precisa ser nada pra ser alguma coisa" (Mill�r)

03:28    link    

Blog. Blog. Blog.

20:58    link    

Grandes not�cias felinas no Epinion... :-)

20:50    link    

iLuxo

O Maur�cio Martins me mandou este link -- macint�xicos e f�s da Pixar em geral, corram l� que � muito engra�ado!!!

06:09    link    

A Laura volta hoje! :-)

05:59    link    

Eu era assim...

Voc�s se lembram da Tatiana Quintella? Publiquei uma foto dela aqui no blog h� algum tempo, e prometi outras para depois: � que na �poca eu estava restrita ao material do ThinkPad. Agora estou de volta a uma das esta��es de trabalho (como fica chique isso, n�?), com acesso a todas as fotos arquivadas, e j� posso cumprir o prometido.

E fiquei assim!

E sabem quem � esta? Pois �, ela mesma, com um ano e meio de idade... N�o ficou uma gata? N�o s� uma gata, ali�s, como uma gata brasileira: est� finalmente no Brasil, para onde voltou h� alguns meses a sua b�pede, e minha querida amiga, Theresa Quintella -- nossa embaixadora em Moscou quando a Tatiana entrou para a fam�lia.

05:25    link